Galileo et Air Canada lancent une technologie novatrice permettant aux agents Galileo en poste au Canada d'accéder à la gamme complète des produits d'Air Canada à partir de leur ordinateur
Première solution de commercialisation s'appuyant sur un SMD capable de prendre en charge la gamme complète des tarifs et Passes de vols d'Air Canada LANGLEY, R-U et MONTREAL, le 15 août /CNW Telbec/ - Galileo, filiale de Travelport et inventeur du système de distribution mondiale (SMD) du même nom, et Air Canada ont annoncé aujourd'hui avoir conclu une entente de plusieurs années portant sur une solution bureautique graphique révolutionnaire qui permettra aux agences de voyages canadiennes d'accéder à la gamme complète des produits à la carte et des Passes de vols d'Air Canada. Air Canada sera le premier client à utiliser cette solution bureautique, mise au point par Galileo et prise en charge par le système de connexion directe utilisant une API connue sous le nom d'AC@VOUS. Galileo prévoit d'accorder aux agences de voyages du Canada l'accès à son système au cours du dernier trimestre 2007. Galileo est le premier et le seul SMD à proposer une solution de commercialisation intégrée, capable de prendre en charge la gamme complète des tarifs et Passes de vols d'Air Canada. Ce nouvel outil offre aux agences Galileo une description complète des produits, la convivialité d'un affichage graphique et des messages avertisseurs pour signaler les options offertes. Toutes les données sont intégrées de façon transparente dans les systèmes administratifs et comptables des agences de voyages. "Galileo adopte de nouvelles façons de faire des affaires et nous sommes tout particulièrement heureux de nous associer à Air Canada, société innovante et avant-gardiste, pour lancer cette nouvelle solution", souligne Dave Falter, président - Galileo Amérique. "Comme les sociétés aériennes proposent une grande variété de services optionnels non traditionnels; il est crucial de procurer aux transporteurs et à leurs clients des outils de commercialisation adaptés à ces services, a ajouté Jean Collier, vice-président - Services fournisseurs - Galileo Amérique. De même, il est important de protéger l'image de marque du transporteur et de respecter son approche commerciale en s'alignant sur celle qu'il applique dans ses propres canaux de distribution." "Cette annonce marque l'aboutissement d'une collaboration fructueuse de plusieurs mois avec Galileo qui visait à mettre au point une solution fiable et conviviale, conforme aux exigences d'Air Canada en matière de commercialisation, a indiqué Marc Rosenberg, vice-président - Ventes et Distribution des produits à Air Canada. Nous sommes persuadés que les abonnés Galileo du Canada disposeront sous peu d'un outil puissant et automatisé qui leur permettra d'améliorer leur productivité ainsi que leur prestation de service, en offrant la gamme complète des produits d'Air Canada." Grâce à ce nouvel outil, les abonnés Galileo pourront magasiner, établir les tarifs et faire des réservations pour tous les vols et produits d'Air Canada, que ce soit pour des liaisons intérieures, transfrontalières ou internationales aux tarifs Tango, Tango Plus, Latitude, Latitude Plus et Affaires. Ils auront également la possibilité d'effectuer des réservations pour toute la gamme des Passes de vols. Cette nouvelle solution bureautique a été initialement conçue pour répondre aux besoins d'Air Canada, premier transporteur à prestations complètes du monde à offrir des tarifs à la carte. Ceux-ci permettent au client de choisir les prestations pour lesquelles il est prêt à payer, telles que la présélection des places pour son tarif Tango le plus bas, les repas ou l'accès au salon Feuille d'Erable, ou d'obtenir une réduction pour celles qu'il refuse, qu'il s'agisse de la franchise de bagages enregistrés, de la possibilité de remboursement ou de l'accumulation de miles pour les voyageurs assidus. Air Canada est le seul transporteur à offrir à ses clients des Passes de vols qui leur donnent toute la flexibilité voulue pour leurs déplacements aériens en utilisant des crédits de vol achetés d'avance en vrac ou en profitant d'une facilité de paiement par mensualités fixes qui leur donne droit à des vols illimités. Les Passes de vols, proposées en version utilisateur unique ou multiutilisateurs, ont la cote auprès des voyageurs d'agrément ou d'affaires qui apprécient la convivialité de la réservation en ligne et la prévisibilité des paiements tout compris uniques ou fixes. A propos de Galileo Galileo est un chef de file mondial dans le secteur technologique. Ses activités consistent essentiellement à fournir des services mondiaux de distribution électronique à l'industrie du voyage par l'entremise de ses systèmes informatisés de réservation, des produits ultraperfectionnés et des solutions Internet novatrices. Galileo est un distributeur à valeur ajoutée de produits de voyage, qui s'attache à aider ses fournisseurs de services de voyage, ses agences et ses entreprises clientes et, par leur entremise, à offrir plus de choix au public. Galileo est une marque de Travelport. L'entreprise a des bureaux dans le monde entier et son siège social est situé à Langley (Royaume-Uni). Consultez le www.galileo.com. A propos de Travelport Travelport exploite Galileo, un système de distribution mondiale, et GTA, un grossiste de contenu de voyages. La Société détient une participation majoritaire dans Orbitz, une agence de voyages en ligne de premier rang mondial. Travelport, dont le chiffre d'affaires a atteint 2,6 G$ en 2006, compte environ 6 000 employés et est présente dans 130 pays. Travelport est une société fermée appartenant à The Blackstone Group (New York), à Technology Crossover Ventures (Palo Alto, Californie) et à One Equity Partners (New York). A propos d'Air Canada Les réalisations d'Air Canada ont récemment été saluées et par les consommateurs et par l'industrie. Cette année, le magazine Air Transport World, publié à Washington D.C., a décerné à Air Canada le prix Leadership sur le marché en se fondant sur la mise en oeuvre de sa structure tarifaire transparente et novatrice, sur son utilisation de la technologie en ligne pour satisfaire aux besoins de ses clients, ainsi que sur le renouvellement de l'ensemble de son parc aérien au moyen d'un produit à bord uniforme de premier plan en Amérique du Nord. En 2007, Air Canada s'est également classée Meilleure société aérienne en Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans dans le cadre d'un sondage indépendant réalisé par Skytrax auprès de 14 millions de voyageurs. Enfin, la Société a été nommée transporteur favori des agents de voyages canadiens selon un sondage effectué par Baxter Travel Media auprès des agents de voyages. Etablie à Montréal, Air Canada assure des services réguliers et nolisés de transport aérien de passagers et de fret pour plus de 170 destinations, sur 5 continents. Transporteur national du Canada, la Société occupe le 14e rang mondial dans le secteur de l'aviation commerciale; elle compte 32 millions de clients par an et un parc de 335 appareils. Air Canada est membre fondateur du réseau Star Alliance, le plus vaste regroupement de transporteurs aériens du monde.
Pour plus de renseignements:
Renseignements: Galileo: Jill Brenner, Galileo Amériques, 973.939.1325, Jill.brenner@travelport.com; Air Canada: Isabelle Arthur (Montréal), (514) 422-5788; Peter Fitzpatrick (Toronto), (416) 263-5576; Angela Mah (Vancouver), (604) 270-5741; aircanada.com